Cumpărăturile online au explodat în ultimul deceniu, dar rămâne o problemă majoră: cum plătiți pentru ele? Cumpărăturile tradiționale online înseamnă plata în avans fie ca e plata online cu cardul sau plata ramburs, fără nicio modalitate de a amâna plata până când primiți pachetul. Dar dacă ar exista o altă opțiune?
„Buy now, pay later” este o opțiune de plată care devine din ce in ce mai populară și care permite clienților să cumpere produse sau servicii acum și să plătească mai târziu, fie prin intermediul unui program de credit sau prin plata în rate. Acest tip de opțiune de plată este deja disponibil pe unele site-uri de comerț electronic din romania, de ex. emag, și poate fi util pentru a încuraja clienții să facă cumpărături.
Încurajează cumpărăturile
„Buy now, pay later” încurajează cumpărăturile prin oferirea unei opțiuni de plată mai flexibilă pentru clienți. Aceasta permite clienților să cumpere produsele sau serviciile dorite acum, fără a fi nevoiți să plătească imediat. Astfel, clienții pot achiziționa produsele sau serviciile dorite fără a fi nevoiți să își asume riscuri financiare sau să aștepte până când au suficienti bani disponibili.
De asemenea, acest tip de opțiune de plată poate încuraja cumpărăturile prin eliminarea barierelor financiare care ar putea să-i oprească pe clienți să cumpere anumite produse sau servicii.
Prin oferirea opțiunii „Buy now, pay later” comerțul online poate încuraja clienții să cumpere produsele sau serviciile dorite acum, fără a fi nevoiți să aștepte să economisească suficienți bani sau să își asume riscuri financiare.
Creșterea vânzărilor
Oferirea opțiunii de plată în rate poate duce la o creștere a vânzărilor, deoarece mai mulți clienți vor fi dispuși să cumpere produsele sau serviciile dorite.
„Buy now, pay later” poate ajuta la creșterea vânzărilor prin mai multe modalități:
- Eliminarea barierelor financiare: Oferind opțiunea de plată în rate sau „Buy now, pay later”, comerțul online poate elimina barierele financiare care ar putea împiedica clienții să cumpere produsele sau serviciile dorite.
- Încurajarea cumpărăturilor impuls: Oferind opțiunea de plată în rate sau „Buy now, pay later”, comerțul online poate încuraja cumpărăturile impuls, deoarece clienții pot cumpăra produsele sau serviciile dorite fără a fi nevoiți să plătească imediat.
- Creșterea vânzărilor de produse mai scumpe: Oferind opțiunea de plată în rate sau „Buy now, pay later”, comerțul online poate crește vânzările de produse mai scumpe, deoarece clienții pot cumpăra aceste produse fără a fi nevoiți să plătească suma totală imediat.
- Fidelizarea clienților: Oferind opțiuni de plată flexibile, comerțul online poate construi relații mai bune cu clienții și îi poate fideliza mai mult, ceea ce va duce la o creștere a vânzărilor pe termen lung.
- Adaptarea la nevoile clienților: „Buy now, pay later” permite comerțului online să se adapteze la nevoile financiare ale clienților și să-și îmbunătățească experiența de cumpărare, ceea ce poate duce la o creștere a vânzărilor.
Proces de înregistrare mai ușor
Procesul de înscriere pentru majoritatea magazinelor cu plată după cumparare este mai ușor decât aplicațiile tradiționale de obtinere a unui card de credit. De obicei, trebuie doar să furnizați numele, adresa, data nașterii și sa aveti un card de debit activ pe magazinul online. Unele companii vă pot solicita, de asemenea, să furnizați informații despre venituri și locuri de muncă. Oricum, înscrierea pentru o soluție Buy now, pay later ar trebui să dureze mult mai puțin decât cea pentru solicitarea unui card de credit de la o banca. Dacă procesul de înregistrare este simplu și rapid, clienții sunt mai puțin rezistenți la ideea de a se înregistra pentru a utiliza acest serviciu.
Un proces de înregistrare ușor poate include: opțiunea de a se înregistra prin intermediul unui cont existent (de exemplu, prin intermediul rețelelor sociale), posibilitatea de a completa formularele de înregistrare în mai puține pași, sau prin oferirea unui proces de înregistrare fără nevoia de a furniza prea multe informații personale.
Prin oferirea unui proces de înregistrare simplu si usor, comerțul online poate încuraja clienții să se înregistreze pentru opțiunea „Buy now, pay later” și să facă cumpărături fără a fi nevoiți să își asume riscuri financiare sau să aștepte până când au suficienti bani disponibili.
Transport gratuit
Știi ce este chiar mai bine decât să cumparati cele mai noi produse de marca pe care sa le platiti in rate? Nu trebuie să plătiți transportul! Sunt magazine online unde alături de “Buy now, pay later”, vă puteți bucura de transport gratuit pentru achizițiile dvs. Și cine nu iubește transportul gratuit?
Transportul gratuit poate fi un factor care poate contribui la încurajarea „Buy now, pay later” în comerțul online. Dacă transportul este gratuit, clienții pot fi mai dispuși să cumpere produsele sau serviciile dorite, deoarece nu vor mai trebui să plătească pentru transport. De asemenea, transportul gratuit poate fi o atractie in plus pentru clienți, care vor fi mai dispuși să facă cumpărături online în cazul în care nu trebuie să plătească pentru transport.
Prin oferirea transportului gratuit, comerțul online poate încuraja clienții să opteze pentru „Buy now, pay later” și să facă cumpărături, deoarece pot fi mai dispuși să ia în considerare opțiunea de a plăti mai târziu, dacă știu că nu vor mai trebui să plătească pentru transport.
Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele motive pentru care plata dupa cumpărăre din magazin preiau controlul în 2023.
Fără verificări de credit sau comisioane ascunse
Cu soluțiile “Buy now, pay later”, in mod normal nu ar trebui sa existe verificări de credit sau comisioane ascunse. Astfel asta înseamnă că oricine poate folosi acest tip de serviciu pentru a face o achiziție.
Trebuie avut totusi in vedere ca unele companii pot efectua verificări de credit înainte de a oferi opțiunea de plată în rate sau „Buy now, pay later” pentru a se asigura că clienții au o istorie bună de plată.
De asemenea, este posibil ca unele companii să aibă comisioane ascunse, cum ar fi taxe de întârziere sau taxe pentru plata în rate, care pot fi aplicate clienților care aleg să folosească opțiunea „Buy now, pay later”. Este important clienții să citească cu atenție termenii și condițiile înainte de a utiliza această opțiune de plată și să știe exact ce costuri pot avea aceasta.
„Buy now, pay later” poate avea o politica de retur mai benefica pentru client
E posibil ca un magazin online să ofere o perioadă de returnare mai mare pentru cumpărăturile efectuate prin „Buy now, pay later”. Aceasta poate fi o strategie pentru a încuraja clienții să opteze pentru această opțiune de plată, deoarece le oferă mai mult timp să decide dacă doresc să păstreze sau să returneze produsul achiziționat. De exemplu, daca perioada de returnare standard este de 14 zile, pentru cumparaturile cu plata mai tarziu poate fi extinsa la 30 sau chiar 60 de zile.
Este important să verificați termenii și condițiile magazinului online pentru a vedea exact care este perioada de returnare disponibilă pentru cumpărăturile efectuate prin „Buy now, pay later” și dacă sunt anumite restricții sau condiții care trebuie îndeplinite pentru a returna un produs.
CONCLUZIE
În general, serviciile „Buy now, pay later”, oferă o serie de avantaje și beneficii care pot ajuta cumpărătorii în moduri diferite. În primul rând, poate ajuta oamenii să rămână în limitele bugetului lor, permițându-le să împartă costul achiziției. În plus, poate ajuta oamenii să evite comisioanele de întârziere și dobânzile asociate cu cardurile de credit tradiționale. Și, în sfârșit, poate oferi un sentiment de libertate financiară și flexibilitate care este posibil să nu fie disponibile cu alte opțiuni de plată.
